Política de Privacidade
A Zyne Calçados respeita a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger informações pessoais durante a utilização do nosso site e de nossos serviços.
1. Dados que Podemos Coletar
Durante a navegação, cadastro ou realização de uma compra, poderão ser coletadas informações necessárias para prestação dos nossos serviços, como:
- Nome completo;
- CPF, quando necessário para processamento do pedido;
- E-mail e telefone;
- Endereço de entrega e cobrança;
- Informações relacionadas aos pedidos realizados;
- Dados de navegação, dispositivo, endereço IP e cookies;
- Informações necessárias para prevenção de fraudes e segurança das transações.
2. Como Utilizamos seus Dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para processar e entregar pedidos, confirmar pagamentos, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais, melhorar nossos serviços e enviar comunicações relacionadas à compra.
Quando permitido pela legislação aplicável, também poderemos utilizar determinadas informações para envio de ofertas, novidades e comunicações promocionais.
3. Pagamentos
Os pagamentos realizados no site são processados por empresas especializadas em serviços financeiros e meios de pagamento. A Zyne Calçados não armazena integralmente os dados sensíveis do cartão utilizados para concluir uma transação.
4. Compartilhamento de Dados
Algumas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços necessários para a operação da loja, como plataformas de pagamento, transportadoras, serviços de tecnologia, atendimento, prevenção de fraudes, análise de dados e publicidade.
O compartilhamento será realizado somente quando necessário para execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou outras finalidades permitidas pela legislação.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter funcionalidades, melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho das páginas e mensurar campanhas publicitárias.
Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.
6. Segurança das Informações
A Zyne Calçados adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização inadequada.
Nosso site utiliza conexão protegida por criptografia SSL durante a transmissão de informações.
7. Armazenamento dos Dados
Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos ou resolver eventuais solicitações relacionadas aos serviços prestados.
8. Direitos do Titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, conforme aplicável, informações sobre o tratamento de seus dados, acesso, correção, eliminação, anonimização ou outros direitos previstos na legislação.
As solicitações poderão ser encaminhadas através dos nossos canais oficiais de atendimento.
9. Links e Serviços de Terceiros
Nosso site poderá conter integrações ou links para serviços de terceiros. Esses serviços poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e condições de utilização.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos internos ou requisitos legais.
11. Contato e Privacidade
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato através dos nossos canais oficiais:
E-mail: suporte@zycalcados.com
Telefone / WhatsApp: +55 11 5104-2597
12. Identificação da Empresa
Zyne Calçados
Operada por Comercial Giga Eletrônicos Ltda.
CNPJ: 60.303.275/0001-26
Endereço: Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 1461, Jardim Paulistano, São Paulo – SP, CEP 01452-921