Central de Atendimento

A Zyne Calçados disponibiliza canais de atendimento para auxiliar nossos clientes antes, durante e após a realização de suas compras.

Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e demais assuntos relacionados às compras realizadas em nosso site.

1. Canais de Atendimento

Para entrar em contato com a Zyne Calçados, utilize um dos nossos canais oficiais:

E-mail: suporte@zycalcados.com
Telefone / WhatsApp: +55 11 5104-2597

2. Atendimento sobre Pedidos

Para dúvidas relacionadas a pedidos já realizados, recomendamos informar o número do pedido e o e-mail utilizado na compra. Essas informações ajudam nossa equipe a localizar o pedido e agilizar o atendimento.

3. Entregas e Rastreamento

Após a postagem do pedido, as informações de acompanhamento e rastreamento serão disponibilizadas ao cliente conforme a modalidade de envio utilizada.

Caso tenha alguma dúvida sobre o andamento da entrega, nossa Central de Atendimento poderá auxiliar na consulta das informações disponíveis sobre o pedido.

4. Trocas e Devoluções

Solicitações de troca ou devolução devem ser realizadas através dos nossos canais oficiais de atendimento e serão analisadas conforme nossa Política de Troca e Devolução e a legislação aplicável.

5. Pagamentos

Em caso de dúvidas relacionadas à confirmação de pagamento, cobrança ou formas de pagamento disponíveis, entre em contato com nossa equipe informando os dados necessários para identificação do pedido.

6. Segurança no Atendimento

A Zyne Calçados nunca solicita senhas pessoais ou dados completos de cartões através dos nossos canais de atendimento. Recomendamos que o cliente utilize somente os canais oficiais informados neste site.

7. Identificação da Empresa

Marca: Zyne Calçados
Razão Social: Comercial Giga Eletrônicos Ltda.
CNPJ: 60.303.275/0001-26
Endereço: Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 1461, Jardim Paulistano, São Paulo – SP, CEP 01452-921
E-mail: suporte@zycalcados.com
Telefone / WhatsApp: +55 11 5104-2597

A Zyne Calçados é uma marca operada por Comercial Giga Eletrônicos Ltda., inscrita no CNPJ nº 60.303.275/0001-26.